• 1.第一时间准确掌握客户搜索信息
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  • 2.快速准确查看推广效果
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  • 3.详细了解网站营销能力
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  • 4.精确掌握客服业绩
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  • 网站流量分析
    从IP、PV、独立访客及有效聊天数分析，能直观分析网站从流量转化为有效咨询量的效果。帮企业快速了解投入产出比。
  • 搜索引擎分析
    能够直观的了解到搜索引擎产生网站流量的效果，帮助企业锁定有效搜索引擎进行广告的投放及网站的优化。
  • 关键词分析
    有效的分析搜索引擎关键词投放及网站优化的效果，了解网站客户较为关注的关键词，更轻松的锁定目标客户。
  • 访客所在地区分析
    快速锁定网站客户所在地区，并与企业更有针对性的进行在线咨询及广告投放。
  • 网站来路分析
    分析锁定最能帮助网站带来直接流量的网址，可帮助在线客服更有针对性的进行话术的准备及咨询。
  • 时段分析
    直观的查看到网站流量的时段波动趋势，帮助企业有效的控制客服人员数量，以达到最好的销售结果。
  • 升降榜对比分析
    能够帮助企业尽快了解到客户对于网站喜好的转变，以便能够快速的适应网站客户的需要。
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名词解释Glossary

  • IP：一个IP 地址无论访问多少次，都只记录一次。
  • PV：网站页面的浏览量。一个访客可以产生多个PV。
  • 独立访客：每台电脑访问一次网站就是一个独立访客，同一家公司可能为同一个IP 地址，但是会有很多电脑，那么每台电脑访问一次网站，就是多个独立访客。
  • 关键词：就是您输入搜索框中的文字，也就是您命令搜索引擎寻找的东西。 您可以命令搜索引擎寻找任何内容。
  • 人均浏览次数：当天总的网站页面的浏览量除以总IP 流量就等于人均浏览次数。（PV/IP=人均浏览次数）
  • 聊天次数：客服人员与访客成功建立对话的次数。
  • 有效聊天数：客服人员与访客聊天成功记录有效信息的聊天数。有效信息可由公司管理员在公司管理后台进行设置。

 

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